Politique de Cookies

1. Introduction

La présente Politique de Cookies explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur notre site e-commerce, accessible à l’adresse [www.congoserve.com] (le « Site »). Elle s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs du Site.

Chez Congoserve Consulting, nous nous engageons à respecter votre vie privée, conformément à la législation congolaise en vigueur et aux bonnes pratiques internationales en matière de protection des données.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la navigation sur un site web. Ce fichier permet notamment de reconnaître votre appareil, d’enregistrer vos préférences, et de faciliter votre expérience de navigation.

3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons différents types de cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ex. : gestion du panier, accès au compte client).
  • Cookies de performance : permettent d’analyser l’utilisation du site (ex. : pages visitées, temps de chargement).
  • Cookies de personnalisation : mémorisent vos choix (ex. : langue, préférences d’affichage).
  • Cookies publicitaires : servent à vous proposer des contenus ou des offres adaptés à vos centres d’intérêt, sur notre site ou sur d’autres plateformes (ex. : Google, Facebook).

4. Cookies tiers

Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers que nous utilisons, comme Google Analytics ou Meta Pixel (Facebook). Ces services peuvent collecter certaines données de navigation à des fins statistiques ou marketing, dans le respect de leurs politiques de confidentialité.

5. Consentement à l’utilisation des cookies

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page.

6. Gestion des cookies

Vous pouvez également gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur :

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

7. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre appareil, conformément aux recommandations internationales.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les changements réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 30 mai 2025

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de cookies ou la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Congoserve Consulting
📍 Brazzaville, République du Congo
📧 Email : info@congoserve.com
📞 Téléphone : +242 06 460 9225